Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của sing 88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sing 88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
sing 88 Điều khoản và điều kiện của sing 88
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

sing 88 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản — không nhiều hơn mức cần thiết cho các mục đích đó. Dữ liệu của bạn được lưu trữ bằng mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống chúng tôi.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi bên thứ ba được kích hoạt mà không có sự đồng ý của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Lưu giữ hồ sơ

Hồ sơ giao dịch và tài khoản được lưu giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản, giao dịch và quyền người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính hoặc rút tiền bị tạm giữ, đội ngũ tài khoản xử lý trực tiếp qua chat.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại sing 88.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng cư trú của bạn.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất và gắn với thông tin danh tính đã đăng ký. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi xác minh rằng ví điện tử sử dụng khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Đây là bước bảo mật tiêu chuẩn áp dụng cho MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bảo vệ tài khoản của bạn.

Liên hệ qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Có, điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với các điều khoản cốt lõi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.